Tham khảo

Đọc kỹ trước khi dùng tài khoản

Các điều khoản này áp dụng cho mọi hoạt động trên 55m77h — từ lúc bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đến khi rút thưởng về ví.

Áp dụng toàn bộ dịch vụCập nhật khi có thay đổiPhụ thuộc pháp luật địa phươngTài khoản cá nhân duy nhất
55m77h Đọc kỹ trước khi dùng tài khoản
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xác minh ví MoMo hay quy trình rút tiền — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi email để nhận phản hồi chi tiết.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Điều khoản & Tài khoản', nhận hỗ trợ tiếng Việt từ đội ngũ trực tuyến.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về quy định tài khoản hoặc điều khoản thanh toán. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt theo thứ tự nhận được.

Trung tâm câu hỏi

Xem các câu hỏi phổ biến về điều khoản, xác minh ví ZaloPay và Viettel Money ngay trong mục FAQ của trang.

CAM KẾT TÀI KHOẢN

Bảo vệ quyền lợi theo điều khoản

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết — chỉ thu thập dữ liệu phục vụ xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Dữ liệu tối thiểu

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập bảo vệ bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện hoạt động lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để khóa tạm tài khoản.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.

Giải đáp thắc mắc về quy định

Những câu hỏi dưới đây xoay quanh các điều khoản mà bạn thường gặp khi mở tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân trên 55m77h.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp có thể bị đình chỉ và các giao dịch liên quan sẽ bị giữ lại để xem xét.

Có. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ — trùng với tên đăng ký tài khoản. Điều này giúp xác minh danh tính đúng quy trình.

Khi có cập nhật, phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ; thông báo lớn sẽ được gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản và nội dung cần xóa. Chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả trong phạm vi pháp luật cho phép.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực bạn đang ở. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận việc sử dụng dịch vụ có được phép theo quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.